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ガイド・FAQ

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バスルームアクセサリー王国とは
家具金物・建築金物のトップメーカーであるスガツネ工業株式会社(以下「弊社」といいます)がお届けするバスルームアクセサリー専門のWEBサイトです。詳細はこちらをご覧ください。
ご利用条件
本WEBサイトのご利用に先立ち、利用規約をよくお読みいただき、規約の各条件に同意された場合のみご利用ください。 また、本サイトの利用に関連して、弊社が知り得るご利用者様の情報の管理および取り扱いについては、弊社が別途定めるプライバシーポリシーを必ずお読みください。

検索について

キーワードで探す
キーワードや製品の品番などを各ページ上部の に入力し、検索いただけます。
絞り込んで探す
製品カテゴリー、シリーズ(スタイル)、ブランドから絞り込んで検索いただけます。 ページ上部の をご利用ください。また、検索結果からさらに絞り込む場合は、左部の絞り込みメニューをご利用ください。
写真から探す
をご利用ください。表示方法の切替で、画像だけの一覧表示にもできます。

お問い合わせについて

  • お問い合わせ

    製品のご購入やお見積り、紙のカタログのご請求、その他ご質問等は右記のフォームよりお問い合わせください。
    すぐにご覧いただける便利なデジタルブック版カタログはこちら。
    ※お問い合わせの前に、「FAQ(よくある質問)」をご確認ください。

    お問い合わせ
  • サプライヤー募集

    本WEBサイトでは、サプライヤー、協力工場様を広く求めております。
    まずは右記のフォームよりお問い合わせください。

    サプライヤー募集

その他のご質問はスガツネ工業サポート室までどうぞ
03-3864-1122(代)
受付時間 月〜金
9:00〜17:30
(年末・年始。夏季休暇等は除く)

製品について

製品仕様変更
製品改良や材料価格の変動などにより、予告なく仕様や価格の変更、取扱いの中止を行う場合があります。
取付方法
取付が複雑な製品には、製品に取付説明書を付属していますので、よくご確認のうえ、正しく取り付けてください。 スガツネ工業のWEBサイト「製品検索」で品番等で検索していただくと、取付説明書のPDFがダウンロードできます。
施工について
弊社製品の取り扱いや取り付けのできる施工店は、全国に多数ございます。 まずは、お取引中の業者様やお近くの施工店にご相談いただくか、お問い合わせページよりお問い合わせください。
仕上げ・色
本サイト掲載製品の中には、手仕事で仕上げているものや天然木を使用しているものがあり、仕上げ・色には差があります。また、パソコンモニターの特性や設定により、製品の色調が実物とは多少異なって表現される場合があります。正確な色調が必要な場合は、かならず現品にてご確認されることをおすすめいたします。 ショールームについてはこちら。
天然木製品のご確認
●天然木をそのまま活かしているため、一つ一つ木目や色味が異なります。写真の風合いや色は実際と異なるので、写真は一例としてご覧ください。
●時間の経過とともに色合いが変化します。
●水や油の浸透や日焼け等により、色が変色する場合があります。

天然木ならではの特徴をご理解いただき、末永くご愛用ください。
天然木製品の清掃方法
天然木製品をお手入れする際は、やわらかい布で乾拭き(からぶき)してください。
付属品
付属品は各製品の仕様に合ったものを付属しておりますが、取付部材の仕様に合わない場合は、お客様でご用意ください。
寸法
寸法はWDHで掲載しておりますが、記号または表記場所が一部カタログと異なる場合があります。 寸法の詳細は総合カタログデジタルブック版と、新製品デジタルブックをご確認ください。カタログ一覧ページで品番や製品名で検索をすると、簡単に見つかります。(デジタルブック左上の検索窓をご利用ください) > カタログ一覧
製品写真
バスルームアクセサリー王国内の 画像をダウンロード をクリックすると、該当製品の画像をダウンロードいただけます。 ただし、本WEBサイトに掲載されている全ての情報、ダウンロードデータの著作権およびその他の権利は、弊社が所有しており、お客様に移転また帰属するものではありません。データの複製(一部を修正した上での複製も含む)は、弊社製品の販売促進目的のご利用に限ります。無断で複製の上、第三者に転売、譲渡、貸与すること、及び使用許諾することは固くお断りいたします。 詳細は利用規約をご覧ください。
CADデータ ダウンロードについて
バスルームアクセサリー王国の製品詳細ページ  画像をダウンロードをクリックすると、スガツネ工業株式会社 Webサイト CADダウンロードページへ移動します。 CADデータをダウンロードするには、スガツネ工業株式会社 WebサイトのLAMP_WEB会員登録が必要です。(設計業務の方を対象とさせていただきます。)会員登録の詳細は、会員メリット紹介ページをご覧ください。

※CADデータは、製品の改良、仕様変更等により、予告なく内容を改訂する場合がありますのでご了承ください。

販売・ご購入について

販売・ご購入
本WEBサイトでは製品の販売は行っておりません。 購入方法についてはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。弊社担当者よりご説明させていただきます。
最低販売数
在庫品は1つからご注文を承ります。数の多いご注文については、別途お見積もりいたします。弊社営業担当者までご相談ください。受注対応品については、原則として最少ロット数(最低数量)よりご注文を承ります。詳細は取扱店へのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
在庫有無
詳しくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
納期
ご注文の際は、在庫の有無、納期をお問い合わせフォームよりご確認ください。 製品やご注文数によっては多少納期をいただく場合があります。
表示価格
価格は消費税抜きの金額で表示しています。予告なく変更することがありますのであらかじめご了承ください。
送料、施工費、加工費
掲載価格には送料、施工費、加工費などを含んでいません。 詳細はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

製品保証・返品などについて

不良品
製品については万全を期しておりますが、万一不良品があった場合、お手数ですがお問い合わせフォーム、または、弊社サポートへお問い合わせください。
保証期間
弊社納品書発行日より1年です。保証期間内に不具合が発生した場合は原則として良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。
返品・交換・ご注文の変更
お客様のご都合による返品・交換については原則受け付けできません。ご注文後の変更についても対応しかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

FAQ よくあるご質問

製品について

実際に製品を見ることはできますか?
全国に5カ所あるショールームにて実物をご覧いただけます。お気軽にご来店ください。
浴室内での使用は可能ですか
基本的には浴室内部等の湯や水が直接かかる場所で使用するものではありません。洗面所やトイレなどでのご使用をお勧めします。
サイズのオーダーや、仕様を変更できますか?
サイズのオーダーや、仕様を変えてのご注文は、納期と数量によっては対応可能です。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

製品の購入について

どうやったら製品を買えますか?
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。弊社担当者よりご連絡致します。
何個から製品を購入できますか?
基本的には1つからご購入いただけます。製品によっては複数個セットになっている製品もございます。
表示価格は税込みですか?
価格(定価)は消費税抜きの金額で表示しています。予告なく変更することがありますのであらかじめご了承ください。送料、施工費などは含んでおりません。
見積書が必要なのですが、発行してもらえますか?
法人様・業者様向けのお見積書についてはお問い合せフォームよりご依頼ください。 個人のお客様のお見積書については販売店にご相談ください。
業者(ハウスメーカー、工務店、リフォーム会社)経由での購入は可能ですか?
業者様にご確認をお願いします。製品をご存じない場合は業者様から弊社にご相談ください。

カタログについて

バスルームアクセサリー王国の製品が載ったカタログを見られますか?
以下のカタログがございます。 ブラウザ、スマートフォン、タブレット対応です。
総合カタログNo.231
総合カタログNo.200-A 総合カタログNo.200-B 総合カタログNo.200-C

ショールーム見学について

予約は必要ですか?
不要です。お気軽にご来場ください。
ショールームは個人(施主様)でも伺えますか?
もちろん可能です。休館日、営業時間についてはショールームページをご覧ください。
ショールームは何時まで営業していますか?
各ショールームにより異なります。 詳しくはショールームページをご覧ください。

その他

このWEBサイトにリンクを貼りたい。
基本的にはリンクを貼っていただいてかまいませんが法人、個人を問わず、以下の「注意事項」をご確認のうえ、遵守いただきますようよろしくお願いいたします。
●本WEBサイトへのリンク先は、トップページ(http://kodawari-kanamono.com/bathroom/)を使用してください。また、テキストにリンクを貼る場合は「バスルームアクセサリー王国」、画像にリンクを貼る場合は以下の画像をご使用ください。
バスルームアクセサリー王国
●本WEBサイトに掲載している画像(製品以外のイラスト・人物などの画像を含む)の全部もしくは一部を使用したリンクはお断りいたします。
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